Veeservice IDAC

Leveringsvoorwaarden

Verkooppunten

VeeService IDAC is gevestigd in Drunen en heeft een magazijn van 3000 m², waar vrijwel alle producten direct uit voorraad leverbaar zijn. Deze producten zijn uitsluitend verkrijgbaar via vakhandel, agrarische winkels, dierenartsen, ruitersportzaken, landbouwmechanisatie bedrijven  e.d. in geheel Benelux. Alle in deze catalogus vermelde artikelen zijn verkrijgbaar bij de vakhandel bij u in de buurt. Deze kunnen vaak een beter (plaatselijk) advies geven, omdat zij de problemen in de omgeving kennen. De vakhandelaren hebben niet altijd alles op voorraad, dus bestel tijdig. Een deel van deze vakhandelaren bezorgt zelfs aan huis. Bel 0416-379955 voor de vakhandelaar in uw regio. Voor de verkoop van diergeneesmiddelen dient de vakhandel in het bezit te zijn van een A vergunning.

Wel vakhandel, maar nog geen klant van VeeService IDAC?

Ter bescherming van onze handelaren vragen wij een recente inschrijving van de Kamer van Koophandel in de agrarische sector. Na ontvangst van deze inschrijving ontvangt u een recente prijslijst. Voor de verkoop van diergeneesmiddelen dient de vakhandel in het bezit te zijn van een A vergunning.  Bel voor meer informatie 0416-379955.

Receptplicht
Per 1 juli 2008 geldt er een recept plicht voor URA producten. Hieronder vallen o.a. ontwormingsmiddelen (anthelmintica),  middelen tegen parasieten (antiparasitica), middelen tegen schimmels (antimycotica),  kalmeringsmiddelen (sedativa),  niet-steroïde pijn-, koorts-, en      ontstekingsremmers.  Bij de productinformatie wordt vermeld als dit van toepassing is.  Deze producten mogen door de vergunninghouder pas uitgeleverd / toegepast worden indien de dierhouder in het bezit is van een door een dierenarts ondertekent  recept. VeeService IDAC kan hier een bemiddelende rol in spelen. Voor meer informatie zie achter in deze catalogus (diergeneesmiddelenwet) of neem contact op met uw vertegenwoordiger.

Bestellen bij VeeService IDAC
Om een bestelling sneller en met minder kans op vergissingen te kunnen uitvoeren, adviseren wij om op één van de volgende manieren te bestellen:

1. Per e-mail info@VeeServiceidac.nl

24 uur per dag bereikbaar. Vermeld bij de bestelling altijd uw bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer. Geef bestellingen van producten als volgt weer:      

Weidepalen en isolatoren leveren wij uitsluitend per oververpakking.

1. Per telefoon

Iedere werkdag van 8.30-12.30 uur en van 13.00-17.00 uur. Indien er vragen zijn over bepaalde producten is een telefonische bestelling het eenvoudigst. Wij kunnen geen bestellingen met alleen artikelnummers noteren, indien dan de controle op juistheid ontbreekt. Ons telefoonnummer: 0416-379955.

1. Per fax

24 uur per dag bereikbaar, ook in dit geval is het van belang om uw volledige bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer te vermelden. Bestellingen kunnen worden gefaxt naar faxnummer: 0416-377853.

Speciale bestelling
Met een assortiment van bijna 8000 producten op voorraad is het nog altijd mogelijk dat u een product wenst dat niet onder ons standaard assortiment valt (bijv. afwijkende kleur, maat, specialisme etc.) Uiteraard gaan wij ons best doen om ook dat speciale product voor u te bestellen.
Bij een  “speciale bestelling” ontvangt u een proforma factuur, zodra deze geheel is voldaan zullen wij tot bestellen en uitlevering overgaan.  

Levering buiten Nederland
Leveringen buiten Nederland dienen altijd vooraf voldaan te worden. Na bestelling ontvangt u van ons een proforma factuur, indien deze volledig voldaan is zullen wij tot uitlevering overgaan .

Ontvangst van bestelling
Bestellingen voor 12.30 uur opgegeven, worden binnen 48 uur uitgeleverd (m.u.v. weekenden, zon- en feestdagen). Alvorens voor ontvangst wordt getekend, dient het aantal colli (dozen) te worden gecontroleerd op beschadiging en juiste aantal, zoals is vermeld op de vrachtbrief. Indien er iets niet in orde is, dient de chauffeur dit op de vrachtbrief te vermelden.

VeeService IDAC heeft geen invloed op de aflevertijden. De vervoerder levert in de regel van 9.00 tot 17.30 uur. Zorg ervoor dat er iemand thuis is, de vervoerder mag immers niets achter laten, zonder dat daarvoor getekend is. Eventueel kan er een machtiging worden  getekend, waarbij de chauffeur kan ondertekenen voor ontvangst en de bestelling mag achterlaten op de (vooraf) afgesproken plaats.

Indien een bestelling niet compleet is, wordt het resterende deel de volgende werkdag alsnog afgeleverd. Indien na drie dagen de bestelling nog niet compleet is ontvangen, kunt u contact met ons opnemen.

Iedere zending dient direct aan de hand van de pakbon te worden gecontroleerd. Het is voor ons niet mogelijk om klachten na langere tijd te controleren, na 3 werkdagen worden geen claims meer geaccepteerd.

Naleveringen, backorders
Ondanks de enorme voorraad kan het voorkomen dat het product dat u wenst niet voorradig is. Dit kan bijv. gebeuren door registratie- of productie problemen van de  leverancier, lange levertijden uit het buitenland,  enz. In eerste instantie zullen wij een alternatief (gelijktijdig) met uw bestelling verzenden. Indien dit niet mogelijk is en de levering een langere tijd op zich laat wachten sturen wij deze samen af met uw eerst volgende bestelling. Indien u dit niet wenst, dient u dit  gelijktijdig met uw bestelling te melden.   

Afhalen van bestellingen
Bestellingen kunnen ook worden afgehaald, dit bespaart verzendkosten. Geef een bestelling een dag vantevoren telefonisch of schriftelijk door. Dit voorkomt onnodig wachten. U kunt uw bestelling afhalen tijdens werkdagen van  8.30–12.30 uur en 13.30–16.30 uur.

Retourneren aan VeeService IDAC
Verkeerde goederen ontvangen?
Ondanks alle goede zorg kan er een vergissing worden gemaakt bij het noteren van de bestelling of het verzenden hiervan. In dat geval zullen de goederen kosteloos worden omgeruild of worden opgehaald. Hiervoor wordt een schriftelijke opdracht aan de vervoerder gegeven, er kunnen geen goederen direct aan de vervoerder worden meegegeven.

Goederen anders dan verwacht?
Deze situaties komen voor en VeeService IDAC is bereid deze goederen terug te nemen, mits ongebruikt en in de originele verpakking. In deze gevallen is een correcte bestelling geleverd en zijn de kosten van retour zenden voor uw rekening. Retourneren van goederen, kan uitsluitend na toestemming van VeeService IDAC. Goederen die teruggezonden worden zonder overleg worden geweigerd.
Voeg bij de retourzending altijd de pakbon en/of factuur en vermeld hierop de reden van retourneren.

Geld terug
Goederen die franco (na toestemming) retour gezonden worden, om welke reden dan ook, worden gecrediteerd min een percentage en eventuele gemaakte kosten (verzendkosten). Diergeneesmiddelen, bestrijdingsmiddelen, goederen welke zijn verlopen of bijna verlopen, goederen welk beschadigd zijn en goederen welke niet in de originele verpakking zit worden niet gecrediteerd.

• Retour binnen 14 dagen na levering: factuur prijs
• Retour één maand na levering : factuur prijs -/- 10%
• Retour twee maanden na levering: factuur prijs -/- 30%
• Retour drie maanden na levering : worden niet gecrediteerd

Technische dienst VeeService IDAC
VeeService IDAC beschikt over een deskundige technische dienst. Hier kunt u terecht voor het onderhoud en repareren van schrikdraad apparaten, waaronder de merken Rutland, Phoenix,  Hotline en de scheermachines van het merk Oster, Stewart, Econom, Hauptner, Liscop en Andis. Onze technische dienst beschikt over een ruim assortiment onderdelen, zelfs van machines welke al jaren niet meer op de markt zijn. Indien er reparaties binnen de garantietermijn vallen, dient altijd een kopie van de aankoopbon worden meegestuurd. Na reparatie kan de claim van garantie niet meer worden toegekend.

Reparaties of slijpwerk dienen franco aan VeeService IDAC te worden verstuurd. Vermeld altijd duidelijk naam, adres, telefoonnummer en een klachtenomschrijving. Na reparatie worden de goederen terug gezonden voor de verzendkosten van € 12.50, m.u.v. garantie. Reparaties dienen schoon aangeleverd te worden. Bij het aanbieden van een reparatie gelijk melden of het een garantie claim betreft.

Prijsopgave voor reparatie worden vanaf € 100,00 gegeven. Ongerepareerde reparaties worden gedemonteerd retour gezonden, hiervoor wordt € 25,00 (arbeidsloon) en € 12.50 verzendkosten in rekening gebracht.

Prijzen technische dienst

• Slijpwerk stel messen € 6.00
• Slijpwerk hoefmessen € 6.00
• Slijpwerk tondeuse kopje € 6.00
• Schoonmaakkosten sterk vervuilde messen € 2.50
• Onderhoudsbeurt scheermachine vanaf € 50.00
• Ongerepareerd  en gedemonteerd retour €  25.00 (arbeidsloon)
• Genoemde prijzen incl. BTW en excl. eventuele verzendkosten

Prijzen
Alle genoemde / gepubliceerde prijzen zijn onder voorbehoud. Aanpassingen worden direct doorbelast.

Betaling
Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum zonder aftrek van kosten en/of betalingskorting. Bankrekening 13.65.01.346 of Postbank 27.29.243 t.n.v. VeeService B.V. te Drunen. Vermeld altijd het klant- en factuurnummer.

Incasso
Betalingen kunnen ook plaatsvinden via automatische incasso. Vraag hiervoor een machtigingskaart aan. Bij automatische incasso machtiging geldt een korting van  1%.

Eigendomsvoorbehoud
Alle door ons geleverde zaken blijven ons eigendom totdat de gehele koopprijs, vermeerderd met alle inningskosten en met rente is voldaan.  De afnemer is ten volle gerechtigd om de goederen op normale wijze weder te verkopen of te verwerken binnen de normale uitoefening van zijn bedrijf. Wij zijn bevoorrecht op de opbrengst van die goederen.
Het is de afnemer verboden de door ons geleverde zaken te verpanden, te belenen, in bruikleen, consignatie of bewaring te geven of op enigerlei wijze juridisch of feitelijk de beschikkingsmacht over die zaken onder welke titel dan ook aan derden af te staan of over te dragen, indien en voor zover ten aanzien daarvan het hierboven gemelde eigendom voorbehoud geldt.

Wij zijn gerechtigd om de afgifte van de door ons bewerkte zaken op te schorten totdat onze vordering jegens afnemer is voldaan.

Alle door ons geleverde zaken blijven onze eigendom totdat de gehele koopsom vermeerderd met rente en inningskosten is voldaan, alsmede totdat al onze vorderingen jegens de afnemer uit overige overeenkomsten zijn voldaan.

Leveringsvoorwaarden
Op alle offertes en/of transacties zijn van toepassing de algemene leveringsvoorwaarden, zoals deze zijn gedeponeerd bij de griffie van het arrondissement rechtbank te ’s-Hertogenbosch, handelsregister 17113325. Deze leveringsvoorwaarden zijn ten allen tijde opvraagbaar.

Openingstijden
De showroom en het kantoor zijn geopend op:
Maandag – Vrijdag van 8.30 –12.30 uur en van 13.00 – 17.00 uur
Betaling uitsluitend contant. Er is een pinautomaat aanwezig.

Algemeen
Aan deze catalogus / internetsite kunnen geen rechten worden ontleend. Door het steeds wijzigen van de diergenees- en bestrijdingsmiddelenwet kan het zijn dat registraties vervallen of veranderen. Dit kan betrekking hebben op indicatie, dosering en doeldieren.

Kopierechten
Niets uit deze opgave mag worden verveelvoudigd, door derden gebruikt worden of openbaar worden gemaakt door middel van druk, scan, fotokopie, internet of op welke wijze dan ook zonder toestemming van de directie van VeeService IDAC.